KVKK ve Gizlilik Politikamız

1. Veri Sorumlusu ve Temas

Veri Sorumlusu: 3A Teknik A.Ş.
Adres: Ata Sb. Mah. Sümbül Cad. No:22, Gemlik / Bursa
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 224 502 60 92

2. Toplanan Kişisel Veri Türleri

Web sitemiz ve hizmetlerimiz aracılığıyla aşağıdaki veri kategorileri toplanabilir:

• Kişisel bilgiler: ad, soyad, unvan, iletişim bilgileri (e-posta, telefon), şirket bilgileri.
• İletişim içerikleri: form mesajları, e-posta yazışmaları ve başvurular.
• Teknik ve kullanım verileri: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, erişim tarih/saatleri, çerez verileri.
• İşleme kapsamında açık rıza ile sağlanan diğer bilgiler.

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• İletişim taleplerinin yönetilmesi ve ticari/teknik teklif süreçlerinin yürütülmesi (sözleşmenin ifası).
• Hizmet ve ürünlerimizin iyileştirilmesi, site performansının izlenmesi ve güvenliğin sağlanması (meşru menfaat).
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (kanuni zorunluluk).
• Açık rızanızın bulunduğu hallerde pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri (rıza).

4. Veri Saklama Süreleri

Veriler, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. İletişim kayıtları gibi amaç temelli veriler için genellikle azami 2 yıl saklama süresi uygulanabilir. Kanunen öngörülen muhasebe, vergi veya diğer düzenleyici saklama süreleri mevcutsa bu süreler dikkate alınır.

5. Veri Paylaşımı ve Aktarım

Verileriniz aşağıdaki hallerde ilgili üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Hizmetlerin sunulması için gerekli sınırlı üçüncü taraf sağlayıcılar (barındırma, e-posta, altyapı hizmetleri).
• Yasal bir zorunluluk veya resmi makam talepleri durumunda yetkili mercilere paylaşım.
• İş süreçlerinin yürütülmesi ve kalite kontrol amacıyla yetkili şirket içi birimlerle paylaşım.

6. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemiz, temel işlevlerin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin ölçülmesi amacıyla çerezler kullanır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından veya cihazınızın gizlilik ayarlarından yönetebilirsiniz; ancak bazı işlevler kısıtlanabilir.

7. Güvenlik Önlemleri

Veri güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır; örneğin TLS/HTTPS, erişim kontrolleri ve düzenli yedekleme politikaları. Buna rağmen internet üzerinden iletim her zaman bir risk taşıyabilir ve mutlak güvenlik garanti edilemez.

8. İlgili Kişinin Hakları

KVKK uyarınca sahip olduğunuz haklar şunlardır:

• Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenme amacını öğrenme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Veri ifşa edildiyse kimlere ve hangi amaçla aktarıldığını bilme,
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
• İlgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlemenin kısıtlanmasını isteme,
• Veri taşınabilirliği talep etme,
• İtiraz hakkı ve rıza verilen hallerde rızayı geri çekme.

Hak taleplerinizi [email protected] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede ve mevzuatta öngörülen sürelerde yanıtlanacaktır.

9. Başvuru ve Şikâyet

KVKK kapsamında haklarınıza ilişkin başvurularınızı doğrudan bize iletebileceğiniz gibi, gerekli gördüğünüz hallerde Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na başvurma hakkınız saklıdır.

10. Politika Güncellemeleri

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer; önemli değişiklikler hakkında kullanıcılar bilgilendirilecektir.